いつまでも見守っていく ~アフターサービス

フィットラボはお客様が器械をご購入された後も、アフターメンテナンスなどを通じ、お客様の人生に末永く寄り添っていくことをモットーとしています。ずっと安心してお使いいただくため、万全なサポートを行っております。

アフターサービストップ

あんしん点検サービスお客様サポート 

3年間無償保証あんしんらぼ倶楽部

さらに長期10年保証 全国各地のサポートセンター


3年毎のあんしん定期点検サービス(無料)

定期点検のながれ

点検のながれ

定期点検スタッフの声(※随時、更新中)

点検のながれ

《2017年の点検完了地域》

福岡県北九州市周辺地域、千葉県千葉市周辺地域、東京都東久留米市周辺地域、福岡県久留米市周辺地域、長野県(須坂市、松本市、白馬市、茅野市、箕輪、諏訪市、長野市、上田市など(点検順、2017年4月10日現在)


《2016年の点検完了地域》 宮崎県日南地域・滋賀県・高島地域・大阪府堺市地域・京都府宇治地域・鹿児島県志布志地域・愛知県名古屋地域・奈良県榛原地域・北海道全域・宮崎県西都地域(点検順)      


困った時のお客様相談室

「故障かな?」「体のことが聞きたいな!」 まずはこちらへお電話くださいませ。

フィットラボのスタッフが懇切丁寧 に対応いたします。

フリーダイヤル 0120-667-0368

(受付時間 9:00~18:00/土日祝日休み)

お電話でのサポート

器械ご購入から2ヶ月以内に、お電話にて使用状況の確認をこちらから致します。使い始めてから出てきたご不明な点等お話しを伺いながら、一緒に解決致します。また、お体や器械について気になることがございましたら相談室までお電話頂ければ、スタッフが丁寧に対応いたします。


3年間の無償保証 と 10年保証(送料、フィットラボ全額負担)

万が一器械に不具合※が生じましたら、東日本サポートセンターに送って頂き、医療機器専門工場で点検・修理をご購入後から3年間無償で行います。※通常使用で不具合が生じた場合

さらに長期の保証を希望される場合は、さらに+7年の10年保証(有料)もございます。


保証期間を過ぎた後も必要に応じて点検は、無償で行っています。

不具合品の送付先

 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-3-15 ユニゾ堀留町1丁目ビル8階

 株式会社フィットラボ アフターサービス係 


全国各地にあるサポートセンター

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あんしんらぼ倶楽部

器械購入者はどなた様もご入会ができます。安心して器械を使い続けて頂けますよう「あんしん」「予防意識」「つながり」の3つをお届けしています。

会員特典

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